私隱政策
我們對您的承諾……
Acer Inc.（地址 8/F, No.88, Sec.1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221）及其全球公司集團（名單載於 https://www.acer.com/worldwide/）（統稱「Acer」、「我們的」或「我們」）尊重我們的客戶和網上訪客的私隱。
本私隱政策旨在告知您我們的網上資料處理方式，我們在收集、儲存、處理、移轉和使用個人資料方面的做法，以及您在收集和使用個人資料方面的選擇，包括 Acer 帳戶註冊及相關服務（即「Acer ID」）和其他 Acer 服務，例如我們的網站和通訊服務（「服務」）。
此外，本私隱政策旨在確保遵守適用的資料保障條例。視乎您身處的位置，附加資訊或適用於對您的個人資料處理。此資訊將在本私隱政策的結尾部分提供。
您可以經由我們的網站、裝置上的應用程式、API 以及第三方存取 Acer 服務（「服務」）。「裝置」是指任何用以存取我們服務的電腦，包括但不限於桌上型電腦、筆記型電腦、手提電話、平板電腦或其他消費性電子裝置。無論您以何種方式存取我們的服務，本私隱政策皆適用。您可以在我們的網站上註冊 Acer ID，或在您首次開始使用裝置時註冊。
使用我們的服務和／或註冊 Acer ID，即表示您確認並在相關情況下同意本私隱政策所述的收集、移轉、處理、儲存、披露及其他用途。
我們收集何種資料以及我們如何收集：
我們收集各種資料，以助我們為客戶和網站訪客提供更好的服務：
- 互聯網協議 (IP) 地址。對於每位存取或使用我們服務或瀏覽我們網站的訪客，我們的網絡伺服器會自動識別並儲存訪客的 IP 地址（訪客電腦的互聯網協議地址），以確定我們網站的哪些部分正被瀏覽，以及每位訪客在該部分所停留的時間。這些資料有助於我們透過我們的服務和網站了解訪客的流量分布模式，從而提高我們網站的整體可用性。除非您在部分瀏覽器上已啟用封鎖技術，否則您的電腦會在您每次登錄時自動提供這些資料。
- 裝置資料。我們可能會收集裝置的特定資料，例如您的硬件型號、操作系統版本和唯一裝置標識符。我們還可能使用瀏覽器網頁儲存（包括 HTML 5）和應用程式緩衝記憶體等機制，收集並在您的裝置上儲存資料（包括個人資料）。
- Cookie。我們將根據適用的資料保護法規使用 Cookie。
- 個人資料。雖然我們一般不會要求您向我們提供可辨識個人身分的資料以瀏覽、存取或使用我們的網站，但有時我們可能會要求您向我們提供與可辨識個人身分的資料相關的個人資料，例如您的電郵地址、姓名、郵寄地址、電話號碼、信用卡號碼、國家／地區、語言、人口統計資料或永久標識符（例如用戶名稱和密碼）。向我們提供這些資料可以讓您建立 Acer ID、進行消費、註冊產品、獲得支援、與我們通訊、參與網上調查、訂閱郵寄名單或電子報，或登記特別購物折扣。我們不會要求您提供敏感個人資料（例如有關您的健康、政治立場或宗教信仰、涉嫌觸犯或所干犯的刑事罪行，或性取向的資料），並且要求您切勿向我們提供此類資料。您自願提供予我們的任何此類資料將僅根據本私隱政策使用。
- Acer ID。為了讓您建立 Acer ID，我們將需要收集和處理以下部分或全部的資料：電郵地址、名字、姓氏、社交媒體登入 ID（例如 Facebook ID 和 Google ID）、國家／地區及語言。這些資料為最低限度的必要資料，以便您建立 Acer ID。建立 Acer ID 後，您也可以提供更多資料以完善您的個人檔案，例如您的電話號碼、地址、註冊 Acer 產品所需的資料等。此外，您也可以選擇接收 Acer 電子報和其他通訊以管理您的個人檔案，而有關訂閱可以隨時取消。
Acer 電子報。您也可以選擇在不建立 Acer ID 的情況下接收我們的電子報。對此，我們需要收集和處理的唯一資料是向您發送我們的電子報所必需的電郵地址、國家／地區和語言。
我們如何處理個人資料以及與誰分享您的個人資料：
個人資料或會被用於支援您與 Acer 的客戶關係。我們希望利用這些數據來定制您在我們網站上的體驗以及與我們的關係。我們不會因任何不相關的目的收集或使用個人資料，除非當地法律規定或允許我們這樣做，而無需事先通知您或未獲得您的明確同意。
我們收集和隨後處理您的個人資料出於以下目的：
- 為了滿足您的特定要求，例如為了讓您建立 Acer ID 並允許您存取一系列相關服務（即註冊您的 Acer 裝置、在 abApps 建立自己的雲端世界並獲得支援）。出於此目的處理您的個人資料並不需要事先取得您的同意；
- 出於市場推廣目的。除非您另有指示（如下所述），否則我們將向您發送我們認為您可能感興趣的各種 Acer 產品升級、特別優惠和其他新產品及服務的資訊。僅 Acer（或代表 Acer 工作的代理人）方會向您發送該等直接通訊。如果您不想收到此類通訊，只需在您向我們提供您的個人資料時告知我們即可。您也可以隨時與 Acer 聯絡，表示選擇不接收日後的通訊；詳情請參閱下文有關選擇拒絕一節。
如果適用法律有此要求，我們將僅在您明確同意的情況下向您發送該等直接通訊（可自由選擇）。若您曾表示同意，但不再希望收到此類通訊，您只需在收到電子報時，依照電子報內的「取消訂閱程序」告知我們。您也可以隨時與 Acer 聯絡，表示選擇不接收日後的通訊。請注意，撤銷您的同意並不影響在撤銷前基於您的同意進行處理的合法性。在法律允許的範圍內，您所提供的資料可能會被 Acer 集團的任何成員公司（或其分包商）在全球各地（包括並非您所居住的國家／地區）存取、處理或儲存，或向其移轉。這些地點包括不能確保其能夠充分保護個人資料的國家／地區。部分 Acer 實體（及其各自的註冊辦事處）可能會在該等地點收到您的資料，相關名單可於 www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list查詢。即使他們不再是 Acer 集團的任何成員公司，有關使用仍可能繼續。所有收到您個人資料的 Acer 公司都將依照本私隱政策使用有關資料。
Acer 可能會將您的個人資料分享給外部組織，供其用於市場推廣或招攬、（個人化）廣告或這些活動的改善或發展。
您的資料可能會與 Acer 的代理人或承辦商分享，以便為 Acer 公司提供服務、處理交易或進行統計分析。例如，如果我們需要向您發貨，我們必須與運輸公司分享您的姓名和地址。我們僅向第三方代理人或承辦商提供完成所要求的服務或交易所需的最低限度資料。
在某些少數情況下，您的資料也可能會在法律要求或我們有權利的情況下向第三方披露，例如回應政府或監管機構的要求或與潛在的法律訴訟有關。就任何政府或監管機構對您的資料或數據所作出的行為，Acer 概不負責。
我們也可能使用您的資料以遵守法律規定或在根據此類法律提出的索賠中為自己辯護，或在必要時行使 Acer 的合法商業利益和所需，在這種情況下，我們會特別留意保障您的權利，並確保任何使用您個人資料的行為均為公平、合法及適度的。
如果我們與其他企業合併，或 Acer 的任何部分被其他企業收購（或就此進行討論），我們可能會與該企業及其顧問分享您的資料；然而，如果我們這樣做，我們將確保採取適當措施，以繼續保障與您的資料相關的權利。
兒童準則：
Acer 不會故意收集兒童或未成年人士（根據當地規定所定義）的網上聯絡資料，如果我們得知我們存有關於兒童或未成年人士的個人資料，我們會將其從系統中移除。Acer 鼓勵父母或監護人（包括其他法定代表）與孩子一起上網並參與他們的網上活動。只有在父母或監護人同意並支付交易費用的情況下，或在適用法律允許的範圍內，兒童或未成年人士才符合資格使用我們的網上銷售交易服務。如果您是兒童或未成年人士，您需要獲得父母或監護人的許可方能在本網站上完成某些交易。
匿名綜合資料的使用及披露：
Acer 還可能收集、匯總及維護有關客戶和我們網站訪客的匿名資料，例如訪客的愛好、興趣和消費習慣等。這些數據日後可用以定制我們的內容和廣告，為我們的訪客提供更好的體驗。此外，Acer 也可能與廣告商、業務合作夥伴、贊助商及其他第三方分享有關我們訪客的此類綜合資料，例如，告知他們男性與女性訪客的百分比或在特定年齡範圍內的訪客百分比。
未經您事先明確同意，您的個人資料和／或檔案不會被出租或出售予第三方。
安全措施：
我們保護您與我們分享的個人資料，以免個人資料遭到破壞、丟失、更改、未經授權的披露或存取所傳送、儲存或以其他方式處理的資料。在 Acer，僅限於在工作上有需要的人士方能存取您的個人資料。我們的政策是維護任何我們所擁有的個人資料之完整性。為防止出現安全漏洞，Acer 使用多種安全技術，例如：在傳輸信用卡資料或任何需要個人資料的情況下，使用 SET 或業界標準的安全通訊協定 (SSL) 加密，以保護任何個人資料不被用戶擅自存取；然而，我們無法保證，亦不會保證互聯網的安全。
此外，我們力求確保我們保持您的個人資料準確和最新。因此，我們謹請您通知我們有關任何您的個人資料之更改（例如您的聯絡方式有所更改）。
提出查詢或問題 - 您的權利：
在處理您的個人資料方面，您享有以下權利：
- 您有權要求確認您的個人資料是否經處理、存取您的個人資料以及哪些個人資料經處理。
- 您有權獲知 (i) 您的個人資料來源；(ii) 處理的目的和方法；(iii) 資料保管人的身份；以及 (iv) 可能向其傳達個人資料的第三方實體或實體類別。
- 您有權獲取：(i) 您的資料之更新、修正或整合；以及 (ii) 在資料被非法處理的情況下，對您的資料作出移除、匿名化或封鎖。
- 您有權全部或部分反對：(i) 基於合法理由處理您的個人資料，即使該資料與收集的目的有關；(ii) 處理您的個人資料，若這些資料是為了發送廣告材料或直接銷售，或是為了進行市場或商業通訊調查。
如果您對有關 Acer 處理經由本網上服務所收到的個人資料之政策和做法有疑問或疑慮，請電郵至 privacy.officer@acer.com。另外，如您對於特定應用程式和／或當地的資料處理有任何查詢，請聯絡您向其提交資料的 Acer 實體。各 Acer 實體的聯絡地址可於以下網址查閱：www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list。為了讓我們能夠為您提供更快捷的服務，請盡可能以英語提交查詢，並告知我們您從哪個國家／地區與我們聯絡，以及您的產品品牌和型號相關說明（如適用）。
如何選擇拒絕我們使用您的個人資料：
您可以隨時透過以下聯絡方式與我們聯絡，表示選擇拒絕我們使用您的個人資料。我們將盡快從我們的數據庫中移除您的個人資料。
相連結網站：
連結到我們網站／由我們網站連結的其他網站可能有不同的政策。Acer 不會與這些網站分享任何收集到的個人資料，也不會對這些網站的任何資訊或內容負責。我們鼓勵您查閱這些網站所發佈的私隱政策以了解詳情。Acer 不保證亦不支持任何不受 Acer 控制的網站所提供的任何資訊或政策。
政策規範使用；私隱政策的更改：
本私隱政策應以多種語言撰寫。如果本私隱政策的英文版本與任何其他版本出現不一致情況，則以英文版本為準。本私隱政策的條款將約束使用以及在其生效期間所收集的任何資料。Acer 保留隨時更改本私隱政策的權利，因此我們鼓勵您不時查看我們的網站以了解最新情況。有關本私隱政策的更改在發佈到我們的網站之時即告生效。
問題：
如對本私隱政策或我們的網站有任何問題或意見，請電郵至 privacy.officer@acer.com 與我們聯絡。為了讓我們能夠為您提供更快捷的服務，請盡可能以英語提交查詢，並告知我們您從哪個國家／地區與我們聯絡，以及您的產品品牌和型號相關說明（如適用）。
另外，如您對於特定應用程式和／或當地的資料處理有任何查詢，請聯絡您向其提交資料的 Acer 實體。各 Acer 實體的聯絡地址可於以下網址查閱：www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list。
美國以外的用戶：
如果您從美國境外存取我們的網站，或以其他方式從美國境外與我們聯絡，請注意您的個人資料可能會被移轉至我們不少伺服器的所在地——美國，並在該地儲存或處理。美國和其他國家／地區的資料保護和其他法律可能不如您所在國家／地區的相關法律全面，但請放心，我們會採取適當措施保護您的私隱。使用我們的服務，即表示您理解您的資料可能會被移轉至我們的設施，以及如本私隱政策中所述，我們與之共享的第三方。
加州（美國）用戶：
作為加州居民，除了 Acer 私隱政策所賦予的權利，根據加州法律，您亦對 Acer 所收集、使用及披露的關於您的個人資料享有一定權利。[ACER 不會出售您的個人資料。] 相關權利可於 Acer 的加州私隱主頁 (https://www.acer.com/us-en/privacy/california-privacy) 上找到，位於「您對 ACER 收集的個人資料之消費者權利」下方。您亦會找到有關所收集的個人資料類別、Acer 使用有關資料的方式，以及行使權利的方式之相關資訊。如任何上述權利與 Acer 私隱政策有所衝突，概以此等權利為準。
巴西用戶：
作為巴西居民，除了 Acer 私隱政策所賦予的權利，根據巴西法律，您亦對 Acer 所處理的關於您的個人資料享有一定權利。這些權利包括：確認處理事實；存取資料；修正錯誤或過時的資料；匿名化、封鎖或清除不必要或多餘的資料；是否轉移資料至其他服務供應商；清除資料；向哪些對象提供個人資料的相關資訊；不同意的後果之相關資訊；撤銷同意；以及如果您認為 Acer 未有正確處理您的個人資料，向公共機構提出之申訴。有關上述權利的更多詳情，請瀏覽 Acer 的巴西私隱主頁 (https://www.acer.com/br-pt/privacy/index.html)。如任何上述權利與 Acer 私隱政策有所衝突，概以此等權利為準。
歐洲經濟區及英國的用戶：
- 如果您身處歐盟，則《通用數據保護條例》適用於有關您個人資料的處理。因此，在本段中，我們向您提供與處理您的個人資料有關的附加資訊。
對於歐洲經濟區及英國的用戶，Acer Inc. 符合資格成為處理您有關 Acer ID、本服務及相關個人資料的資料管理人。如要聯絡我們並行使您的權利，請點擊此處：https://www.acer.com/ac/de/DE/content/data-subject-access-request-form. - 對於歐盟 (EU) 和冰島、列支敦士登、挪威（以下統稱為「歐洲經濟區」）以及英國的用戶：我們謹請您瀏覽 https://www.acer.com/ac/en/GB/content/privacy，以了解在 Acer 的其他（處理）活動中適用於您的具體私隱政策（該等活動不包括在本私隱政策內）。
- 您的個人資料之保存時間將不會超過我們處理這些資料的目的所需的時間。只有在我們有法律義務或在司法程序中為維護我們的利益所必需的情況下（例如在發生爭議的情況下），我們才會將個人資料保存更長的時間。例如，由於法律上的管理、保留或稅務責任。我們在您有所消費的情況下處理的個人資料，將在我們與您簽訂的協議的整個生命週期內保存，並在協議終止後按照法定時效期限保存。
- 關於建立 Acer ID，我們會按照本文第 2 段所述收集和處理個人資料。至少在您註冊我們任何產品的保固期內，以及此後只要您仍保有有效的 Acer ID，我們將處理您與 Acer ID 相關的個人資料。
- 我們的處理活動所使用的法律依據為：
- 該處理是在以下情況下，對於履行和執行與您之間的合約而言是必要的：
- 建立、註冊及管理您的 Acer ID、方便您進行消費、使用您的 Acer ID 註冊產品、訂閱郵寄名單或電子報、經由您的 Acer ID 登記特別購物折扣；
- 該處理對於遵守以下法律義務而言是必要的：
- 遵守主管機關或法院（具約束力的）命令或要求；
- 該處理對於我們以下合法的（商業）利益而言是必要的：
- 就新產品或類似產品、產品更新、特別優惠，及舉辦和統籌推廣活動通知您；
- 進行研究和分析，並改善我們的服務、產品、網上商店及其品質；
- 處理與我們網站有關的查詢、投訴、爭議和（法律）訴訟，並確保我們當中的法律地位；
- 管理我們的網站、防範或偵測欺詐或濫用行為，以及保護我們的資產、業務和人員；
- 在業務交易的情況下以及出於行政管理目的；
- 支援您與 Acer 的客戶關係。
- 定制您在我們的網站及 Acer 的總體體驗；
- 為 Acer 的市場推廣目的建立受眾，透過社交媒體公司、數碼／市場推廣公司和／或其他網上服務供應商，針對潛在客戶投放我們的產品廣告。
- 參與網上調查。
- 該處理是在以下情況下基於您的同意：
- 出於市場推廣目的，就新產品或類似產品、產品更新、特別優惠，以及舉辦和統籌推廣活動通知您；
- 如適用的資料保護條例要求，出於其他目的進一步處理您的個人資料，而非收集資料之目的。
- 該處理是在以下情況下，對於履行和執行與您之間的合約而言是必要的：
- 移轉您的個人資料
當您的個人資料被移轉至歐洲經濟區以外的 Acer 公司或代理人或歐洲經濟區以外的第三方時，我們將根據《通用數據保護條例》採取適當的措施，為資料提供充分的保護。在適用的情況下，資料移轉可以根據歐盟委員會關於對個人資料提供充分保護的各自決定以及基於歐盟承認的其他（雙邊）協議下進行。對於其他移轉，我們已經實施充分的措施（例如歐盟標準合約條款）。
請注意，如果您保存在雲端儲存服務中的數據和資料被儲存在歐洲以外的伺服器中，則本私隱政策不適用於這些數據和資料。在這種情況下，您須自行負責並承擔與您在歐洲以外地方儲存資料相關的所有風險。 - 額外權利
- 您有權就我們對您個人資料的處理向您所在國家／地區的相關資料保護機構提出申訴。
- 您有權以結構化、常用且機器可讀取的格式接收您的個人資料，並有權（已）將您的個人資料傳輸予另一個組織（「數據可攜權」）。
南非的用戶：
- 如果您身處南非共和國，以下段落將提供有關我們如何處理您的個人資料的附加資訊。
- 一般情況
- 對「法律」、「法規」和「歐洲法例」的提述應解釋為包括所有適用的南非法律，包括 2013 年第 4 號《個人資料保護法》和 2002 年第 2 號《促進資料獲取法》。
- 詞語「個人資料」、「處理」、「管理人」、「處理人」、「資料當事人」和此類其他詞語和相關詞語以及類似詞語將具有 2013 年第 4 號《個人資料保護法》賦予該等詞語的涵義。
- 個人資料的傳遞：
如果您提供的資料被南非的 Acer 公司移轉至南非以外的 Acer 公司或代理人，我們將採取適當的措施為資料提供充分的保護。這些措施包括但不限於與您的資料接收者另行簽訂的獨立資料保護協議。 - 如果 Acer 將用戶的個人資料披露予機構、機關、公共團體、專業人士、獨立顧問（包括協會）、提供 Acer 可用於上述目的之技術和組織服務的第三方，以及在合併、收購、出售公司、業務單位、活動或其他特殊交易的情況下，Acer 將確保採取適當措施，為資料提供充分保護，其中包括簽訂適當協議以規範處理人／營運商對個人資料的處理。
- 用戶權利
除上述內容外，您還有權向南非資料監管機構提出投訴，該機構負責南非的資料保護及私隱。如要聯絡我們並行使您的權利，請點擊此處：https://www.acer.com/za-en/privacy/data-subject-access-request-form。
台灣用戶：
如果您是台灣用戶，根據台灣相關法律規定，特此請您注意以下事項：
- 我們將維護並在必要時使用您的個人資料，從您透過任何方式向我們提供這些資料起，直至您要求我們將其刪除為止。我們使用您的個人資料的地理範圍僅限於台灣、您所在的司法管轄區以及 Acer 子公司的營運所在地。
- 根據《個人資料保護法》，您可以對您的個人資料行使以下權利：
- 任何對個人資料的查詢和檢視要求（視乎各個案情況，可能會收取費用）；
- 任何關於複製個人資料的要求（視乎各個案情況，可能會收取費用）；
- 任何補充或更正個人資料的要求；
- 任何關於停止收集、處理或使用個人資料的要求；以及
- 任何關於刪除個人資料的要求。
- 提供網上服務的伺服器每天均會處理和儲存大量的資料，並記錄所進行的處理。這些電腦紀錄被稱為「日誌檔案」。日誌檔案中的資料獲處理後將被儲存，並被阻止作進一步存取。在儲存資料之前，您的帳戶資料可能會保留在我們的活動伺服器日誌檔案中。
- 如果您提供的資料包含任何第三方的個人資料，您確認該第三方知悉本私隱政策項下的權利，並保證您已徵得該第三方的同意，並授權我們按照本私隱政策使用該第三方的個人資料。
- 如果您拒絕提供或要求我們停止使用、處理和使用或要求我們刪除您的個人資料，我們將無法就我們的服務之相關事宜與您聯絡，無法為您保留記錄以備日後查詢，也無法向您提供有關我們的服務之最新資訊或進行客戶審查，我們可能無法繼續提供我們的服務，對由此產生的任何損失我們概不負責。
- 如果您向我們提供的個人資料不足以確認您的身分真實性，或者為任何虛假身分或身分盜竊或非真實身分之結果，我們有權終止我們向您提供的服務。如因此造成任何不便，我們深表歉意。
中國內地用戶：
如果您是中國內地的用戶，我們謹根據中華人民共和國相關法律及法規提醒您：請瀏覽以下網站了解適用於您的私隱政策：https://www.acer.com.cn/chinese_privacy.html
最後更新日期：2022 年 11 月