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Datenschutzthemen

TravelMateSense-Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für die Acer TravelMateSense-App

Die Acer TravelMateSense-App (kurz TravelMateSense) wurde entwickelt, um Leistungsdaten direkt von den vielen Benutzern von Acer-Produkten zu erfassen. Wir verwenden diese Daten für die Verbesserung unserer Produkte. Anhand Ihrer Leistungsdaten können wir Ihnen auch spezifische Empfehlungen zu Ihrem Acer-Produkt geben, wie z. B. ein nützliches Zubehör, eine erweiterte Garantie oder ein Batteriewechsel. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten für diese Zwecke nur mit Ihrer Zustimmung. In diesem Dokument wird erläutert, welche Daten in diesem Zusammenhang von Acer erhoben werden und wie sie verwendet werden.

Mit dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend die „Datenschutzerklärung“) informiert Sie Acer Inc. (nachfolgend „Acer“, das „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“), mit eingetragenem Sitz in 8F, Nr. 88, Section 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Taiwan, Republik China, als Datenverantwortlicher über unsere Verfahren in Bezug auf die Datenverarbeitung, die vom Unternehmen durchgeführt werden kann, wenn Sie TravelMateSense aktivieren.

Erfassung, Nutzung von Informationen und Rechtsgrundlage

Sobald Sie Ihre Zustimmung zur Aktivierung von TravelMateSense erteilt haben, sammelt Acer regelmäßig (nicht öfter als zweimal pro Tag) Informationen zur Leistung und zur Funktionsweise Ihres Geräts. Der Zweck der Verarbeitung dieser Daten ist es, die Qualität und Leistung unserer Geräte zu verbessern und sicherzustellen, dass die bestmöglichen Funktionen in unsere zukünftigen Produkte aufgenommen werden. Sofern Sie Ihre (separate) Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir die Daten auch für Empfehlungen speziell für Ihr eigenes Gerät. Die Rechtsgrundlage für beide Verarbeitungstätigkeiten ist Ihre Zustimmung.

Die von uns erfassten und verarbeiten Informationen umfassen, soweit anwendbar, folgendes:

Device Model Name
Device Serial Number
Device panel id
Device Serial number identifier (SNID)
Device System bootup date
Audio device Name
battery cycle count
battery Designed Capacity
battery Full Charged Capacity
CPU Name
device manager Number of cores
device manager Hardware IDs
device manager Driver version
device manager Display name
device manager Manufacturer
device manager ClassName
device manager Device name
Graphics device Name
MB BIOS version
MB BIOS vendor
MB BIOS major release
MB BIOS minor release
MB CHID
Memory Total installed memory size
Memory Type
Network device Name
Network device MAC address
Network device IPv4/IPv6 address
OS Edition
OS Version
OS Build No.
OS Bits
OS regionISO2
OS language
SMBIOS-related Baseboard version
SMBIOS-related Baseboard_Manufacturer
SMBIOS-related Baseboard_product
SMBIOS-related Enclosure type
SMBIOS-related Manufacturer
SMBIOS-related Family
SMBIOS-related Product name
SMBIOS-related Sku number
Storage Type
Storage Total volume size
Storage Used Volume size
Storage Logical Disk total volume size
Storage Logical Disk free volume size
Storage Model Name
Storage (NVMe) Available Spare
Storage (NVMe) Available Spare Threshold
Storage (NVMe) Media and Data Integrity Errors
Storage (SATA) Reallocated Sectors Count
Storage (SATA) Current Pending Sector Count
Storage Vendor name

Diese Informationen könnten als personenbezogene Daten angesehen werden, da wir diese Informationen unter Umständen (indirekt) mit Ihnen verknüpfen können. Wir weisen darauf hin, dass solche Daten automatisch erfasst werden und Acer kein spezifisches Profil Ihrer Gewohnheiten mit dem Gerät erstellt, auf dem TravelMateSense aktiviert ist. Die erfassten Daten umfassen beispielsweise nicht die Inhalte, die Sie auf Ihrem Gerät ansehen oder gespeichert haben.

Gerätespezifische Kennungen

TravelMateSense verwendet weltweit eindeutige Kennungen, um Ihr Gerät zu identifizieren („Gerätespezifische Kennungen“). Die gerätespezifischen Kennungen werden zufällig generiert und auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und können nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Wir verwenden die oben genannten Informationen ausschließlich zur Verbesserung unserer zukünftigen Produkte und um die Bedürfnisse unserer Nutzer zu erfüllen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Die von Ihrem Gerät erfassten Daten werden nicht an Acer-Partner oder an andere Dritte (wie z. B. lokale Acer-Unternehmen oder Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten) weitergegeben oder offengelegt, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

Verknüpfte Websites

Empfohlene Websites werden in TravelMateSense angezeigt. Sobald Sie auf einen Link klicken, werden Sie automatisch zur Website eines Drittanbieters weitergeleitet, der eine Tochtergesellschaft oder ein Partner von Acer sein kann. Alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über diese Links erhalten, werden von dieser Drittpartei und nicht von Acer bereitgestellt. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen auf der jeweiligen Website zu lesen, um zu erfahren, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird.

Sicherheit und Datenschutz

Acer ist bestrebt, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit der erfassten Daten durch eine Vielzahl von Methoden zu schützen, einschließlich der Verwendung von Sicherheitstechnologien und organisatorischen Verfahren. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor Vernichtung, Verlust, Änderung, unbefugter Offenlegung von oder unbefugtem Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden in Taiwan verarbeitet, wo sich der Sitz von Acer Inc. befindet. Bitte beachten Sie, dass wir uns an die EU-Datenschutzgrundverordnung halten, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Speicherung personenbezogener Daten

Die Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die oben beschriebenen Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich ist. Nur wenn wir gesetzlich verpflichtet sind oder wenn es notwendig ist, unsere Interessen n Gerichtsverfahren zu verteidigen, wie z. B. in einem Rechtsstreit, speichern wir personenbezogenen Daten für längere Zeiträume. Wenn Sie mehr über die spezifischen Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die nachfolgenden Kontaktdaten.

Benutzerrechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte gemäß den geltenden Gesetzen ausüben, einschließlich des Rechts, (unter bestimmten Umständen) zusätzliche Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sich personenbezogene Daten über Sie im Besitz von Acer befinden oder nicht, deren Inhalt und Quelle zu erfahren, deren Richtigkeit zu überprüfen oder die Änderung, Löschung, Einschränkung oder Löschung (eines Teils) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übermitteln bzw. übermitteln zu lassen.

Richten Sie alle entsprechenden Anfragen schriftlich an die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen.

Wenn ich mich für eine Teilnahme entscheide, kann ich mich später wieder abmelden?

Ja. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie die Einstellungen über TravelMateSense ändern. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so bald wie irgend möglich aus unserer Datenbank bzw. unseren Datenbanken entfernen. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung vor deren Widerruf nicht berührt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Acer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn sich das Gesetz ändert oder wenn wir unser Geschäft auf eine Weise ändern, die sich auf die Art und Weise auswirkt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Die neueste Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie unter www.acer.com/acer-travelmatesense-privacy-notice . Wir empfehlen Ihnen deshalb, diesen Link von Zeit zu Zeit auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Fragen

Bei Fragen oder Kommentaren zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Website kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy.officer@acer.com. Damit wir Ihnen einen schnelleren Service anbieten können, senden Sie Ihre Anfrage wenn möglich bitte auf Englisch, teilen Sie uns mit, von welchem Land aus Sie Kontakt mit uns aufnehmen und fügen Sie eine Beschreibung der Marke und des Modells Ihrer Produkte bei (falls zutreffend).

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